Minggu, 20 September 2009

Sabtu, 12 September 2009

Jawara Bulan Agustus di Lidah Pelanggan

Ingin tahu rasa krupuk 3 dimensi yang paling diminati selama bulan Agustus ?
Inilah Jawaranya !

Dan inilah statistik selengkapnya.

SOS : Short On Stock

Ya, selama 1,5 bulan ini sejak awal Agustus memang terjadi semacam gejala SOS, yang kali ini walaupun gejalanya sama, bukan singkatan dari Save Our Soul, tapi Short On Stock. Hampir semua mengeluh kehabisan stock, bisnis krupuk jadi sempoyongan :-).
Beredar isu, mesin-mesinnya rusak karena kurang maintenance, selama ini diforsir untuk produksi terus menerus. Isu lain, pabrik lebih memprioritaskan pengiriman barang kepada distributor baru. Dan yang terakhir, ada isu, distributor dari luar Jawa memborong krupuk 3 dimensi berkapal-kapal.
Begitulah yang namanya isu, semakin digosop semakin sip ! :-)
Antara distributor saling telepon, menanyakan "dapat barang nga ?"

Kami termasuk yang mengalami efeknya, menjadi ditelepon dari mana-mana, dari Kalimantan, Sumatera, tidak terhitung yang masih di pulau Jawa. Sama seperti yang lain, kami juga mendapat pengiriman yang sangat terbatas, sehingga untuk menjaga kepercayaan pelanggan di kota Bogor dan sekitarnya, kami memesan barang dari distributor di kota lain, yang sebetulnya memberi efek yang kurang menguntungkan bagi kami, kami beli dengan harga lebih tinggi, sehingga terpaksa kami memangkas profit kami. Namun bagi kami, kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah hal yang utama.

Semoga setelah lebaran ini, kondisi kembali normal. Dan kami yakin demikian, karena selama 11 hari ini kami sudah berhasil menjual lebih dari 500 bungkus, angka yang hampir mendekati masa ketika stock belum kritis.